Wenn bei Ihrer DSSHOW-Installation ein Gerät ausgefallen ist, eine Hardware ausgewechselt wurde oder die ursprüngliche Lizenz nicht mehr verfügbar ist, können Sie hier ganz einfach eine RMA-Lizenz (Replacement License) beantragen. Diese Ersatzlizenz ermöglicht es Ihnen, Ihre Digital-Signage-Installation schnell wieder in Betrieb zu nehmen, ohne zusätzliche Kosten oder Unterbrechungen Ihres Systems.
Lizenzierung
Die Testversion wird durch Angabe eines erworbenen Lizenzschlüssels ganz einfach zur Vollversion aktiviert. Alle bereits erstellten Präsentationen bleiben dabei erhalten.
Eine RMA-Lizenz ist eine kostenlose Ersatzlizenz, die ausgegeben wird, wenn die ursprünglich aktivierte Hardware nicht mehr funktionsfähig ist oder ausgetauscht wurde.
Ist eine RMA-Lizenz kostenpflichtig?
Nein. Wenn die ursprüngliche Lizenz bereits gekauft wurde und ein berechtigter Hardwaredefekt vorliegt, ist die Ersatzlizenz kostenfrei.
Wie lange dauert die Bearbeitung?
In der Regel maximal 24 Stunden an Werktagen. In dringenden Fällen kann unser Support die Anfrage beschleunigen.
Was passiert mit der alten Lizenz?
Die alte Lizenz wird deaktiviert und durch eine neue, gültige Lizenz ersetzt. Sie bleibt nicht weiter nutzbar.
Gilt die RMA-Lizenz für Android und Windows?
Ja. Sowohl DSSHOW für Android als auch DSSHOW für Windows können über die RMA-Prozedur ersetzt werden.
DSSHOW weitere Informationen
DSSHOW Benutzerhandbuch
Weitere Informationen rund um unsere Software und deren Funktionen finden Sie im Benutzerhandbuch.
Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, ob zur Integration, technischen Umsetzung oder individuellen Anforderungen. Rufen Sie uns an, schreiben Sie uns oder fordern Sie direkt eine unverbindliche Demo an.